ハッピー君。年末のトラブルに疲弊するの巻
久しぶり！やっと腰痛が回復したぜ！歩けるって素敵なことね♪
腰痛回復おめ！ピエロのデスクにはクリスマスプレゼントで『書類業務』が山のように積まれてるわよ！
…ああ。はい。わかりました。ありがとうございます。ところで現場はどうなってんの？
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うわぁ！年末には病院閉まるし、体調不良者も続出するし、一体どうすればいいんだよ！？
うわぁ！利用者さんがゲロを吐いた！？そこ男性便器なんですけど？え？ノロウイルスの疑い！？ええ！？漂白剤が切れてるよ？はぁ？
インフルエンザ？隔離しろ？認知症ですぐ部屋から出てくる？どうすりゃいいんだ？こりゃ？！なんで年末の施設はこんなに大変なんだよ！？
年末は福祉施設で一番忙しい時期だからね。今日はその原因を考えて行こうか？
あ！ピエロ腰治ったんだ！おかえり！仕事が滅茶苦茶溜まってるよ！とりあえずゲロの清掃手伝って！
君もそれ言うの！？帰って来たらゲロの清掃ってなんやねん？世間は休みなのになんでこうなるんや！？
この記事で分かること
福祉施設でトラブルの原因はなにか？
年末の福祉施設が特に忙しく、大変な理由は以下のような要因が挙げられます。
これらは高齢者施設、障がい者施設、子ども関連施設など、それぞれの施設で共通または特有の課題となっています。
- ①年末年始の利用者増加
家族が休暇を取るこの時期、普段は自宅で過ごす方が一時的に施設を利用するケースが増える。
帰省や旅行の間、家族が利用者の世話を依頼することがある。
この時だけ施設に預ける利用者が多いんだよ。施設側も売り上げを伸ばす為に受け入れるしね。
それはWIN・WINなのでは？
年末に旅行に行く可能性とかも多いから連絡が取れないことも多いんだよ。万が一に熱発とかしたら連絡取れなくて、てんやわんやさ
- ②スタッフの人手不足
年末年始はスタッフの休暇希望が増える一方で、利用者の増加により業務量が増大する。
派遣スタッフや臨時職員で補充する場合もあり、通常業務に比べて負担が増える。
いわずもがな。年末は希望休が多いです。
年末はゲームのイベントも多いしね。ボクも希望休みだしてレイドしてるんだ！
僕は１６年間。正月休みゼロです！
- ③特別行事の準備と運営
クリスマス会、お正月の行事や食事会など、利用者を楽しませるイベントを計画・運営するための追加業務が発生する。
特別メニューの準備や飾り付け、リハーサルなどに時間と労力が必要。
年末は本当に職員を疲弊させるイベントが多いよね。クリスマスや餅つきとか…特に餅つきがヤバい！
ピエロいつもそれ言ってるよね？餅は本当に怖いよね。
- ④体調管理や感染症対策の負担
冬場はインフルエンザや風邪、ノロウイルスなどの感染症が流行しやすいため、利用者の体調管理が重要。
年末年始の外部との接触（家族との面会、外出など）が増えることで感染リスクが高まる。
夏場は脱水や尿路感染や食中毒。冬場はインフルエンザやノロウイルス。介護士に休まる時はないよ。
介護士の夜明けは遠いよね
- ⑤年末の事務処理や報告業務
行政への年次報告や予算の締め、翌年の計画作成などの事務作業が集中する。
助成金や補助金の申請期限が年末に設定されていることも多い。
年末にはギリギリで申請する人も集中するから申請が大変なんだよね。
ピエロは毎年、年末処理でタヒかけてるもんね！頭が爆発してPCの前BNG！
笑って言うな！手伝え！なにがBNG！だ！
- ⑥家族対応の増加
年末年始に面会に来る家族が増え、その対応に時間を割く必要がある。
利用者の状態について家族と話し合う機会が増えるため、通常業務が圧迫される。
この時だけ来館する人も多いんだよね。しかも外部から人が入ってくるということは…
外部から菌を持ってくる人も多いってことだね！ヤバ！
パンデミックの引き金になりかねないよね。
- ⑦緊急対応の増加
年末年始の外部活動や行事中の事故や体調不良、救急対応が発生しやすい。
特に独居高齢者や障がい者が一時的に施設を利用する場合、普段と異なるケアが必要になることも。
年末は新しい利用者も多くて環境に慣れないで体調を崩す人も多いんだよ。
ボク達でもなれない環境では身体を壊しやすいから高齢者はもっとだろうね。
- ⑧孤立感のケア
年末年始は「家族と過ごす」というイメージが強く、家庭に戻れない利用者の精神的負担が増す。
孤独感や喪失感をケアするための個別対応が必要になることが多い。
哀愁感を増長するニュースとか多いし。帰宅願望が爆発する利用者が多くて大変ではあるよね。
みんな、お家に帰りたいよね。
まとめ
とにかく年末は大変なんだよ。人手不足も病気も多いけど。一番怖いのは家族や病院への緊急連絡先や搬送先が凍結しちゃって連絡が取れないことなんだよね。
え？連絡取れないと、どうなるの？
人手が居ないのに緊急対応でスタッフが付き添わないといけない。その上、医療保険証とかが無いと１０割負担で医療費を肩代わりしないといけないかもしれない！
うぎゃ！ただでさえ治療費を肩代わりするのが最悪なのに、しかも１０割負担って。最悪じゃん！
家族とかキーパーソンの有難さが分かる時季ではあるよね。
介護士はボーナスも低いし。休みもないし、世間との差を感じる時期ではあるよね
ボーナス世間では８０万円以上だっけ？僕等のボーナスはどれくらい？
確か１０万円くらいだったと思うよ。
ちょっと！それボーナスじゃないじゃん？
まぁ貰えるだけ有難いということで！
納得いかん！！
おしまい
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フリートーク
ボーナス何に使った？
え？なに？いきなり、『酒。煙草。投資』だよ。
おい！？いきなり何？断酒解除宣言してんの！？こいつ？しかも煙草？悪化してるじゃん？
いや。腰痛の残滓が疼くんで、酒を止めるのを止めました。そして管理職のストレスで煙草を始めました。
なに？ソウルイーターのシュタイン博士みたいなこと言ってんのよ？身体に悪いことのオンパレードじゃない？馬鹿なの？病気になるの？タヒぬの？
あー確かにね。でも。腰をやってから真面目に酒浸りだったからね。最近はまた断酒を再開して、たまに飲むペースみたいになってるよ。
極力、連続飲酒は避けてるけどね。まぁ僕のこの話は置いといて。みんな何に使ったの？
ボクに聞く？ガチャに１０万円使って推しのキャラクターを強化したよ！
私は有馬記念に数万円つぎ込んだわ！予想外の展開にワクワクしたわ！
人のこと言えないじゃないの！君達！なんだよ？欲に塗れてるじゃないか！？
アル中ピエロに言われたくないわ！
アル中ピエロに言われたくないよ！
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